FAQ Des Fêtes
Expédition Et Livraison
Lorsque vous effectuez vos achats sur notre site Web, entrez l’adresse de votre destinataire lors du paiement et sélectionnez « Cette commande est-elle un cadeau ? » pour inclure une note personnalisée sur une carte de vacances Briggs & Riley. Votre confirmation de commande sert de preuve d’achat. Tous les remboursements approuvés seront émis selon le mode de paiement d’origine plutôt qu’au destinataire du cadeau.
En raison de notre processus de commande et d’expédition automatisé, les commandes en ligne ne peuvent pas être modifiées ou annulées une fois la commande terminée.
Veuillez prévoir 2 jours ouvrables pour le traitement des commandes, plus un jour supplémentaire pour les commandes monogrammées. Les achats qui incluent un monogramme seront expédiés ensemble une fois la personnalisation terminée.
*Veuillez prévoir un délai de livraison supplémentaire pour les régions en dehors des grands centres urbains au Canada.
Pour les articles monogrammés, veuillez passer vos commandes aux dates suivantes :
Expédition Par Voie Terrestre : Commandez avant le 16/12/26 à 16 h 30 HE.
Expédition En 3 Jours : Commandez Avant Le 20/12/26 À 16 h 30 HE.
Expédition En 2 jours : 21/12/26 16 h 30 HE.
Pour les articles non monogrammés, veuillez passer vos commandes aux dates suivantes :
Expédition Par Voie Terrestre : Commandez avant le 17/12/26 à 16 h 30 HE.
Expédition En 3 Jours : Commandez Avant Le 20/12/26 À 16 h 30 HE.
Expédition En 2 jours : 22/12/26 9 h 00 HE.
*Veuillez prévoir un délai de livraison supplémentaire pour les régions en dehors des grands centres urbains au Canada.
Notre entrepôt sera fermé le 24/12 et le 25/12. Les commandes passées après 12 h HNE le 23/12 commenceront à être expédiées le 26/12. FedEx Ground livre du lundi au samedi. FedEx Express Saver et 2Day livrent du lundi au vendredi.
Retours des Fêtes
Nous acceptons les retours d’articles admissibles et non utilisés achetés sur briggs-riley.com dans les 30 jours. Les remboursements sont émis selon le mode de paiement d’origine ou sous forme de crédit en magasin. L’expédition de retour est gratuite pour les clients américains. Les commandes internationales sont en vente finale. Les cartes-cadeaux numériques, les trousses de réparation et les films avec monogramme sont non remboursables.
Oui, les articles achetés le 11/1/2026 ou après sont admissibles aux retours gratuits jusqu’au 1/02/2027.
Les articles monogrammés peuvent être retournés moyennant des frais de réapprovisionnement de 20 $. Une charge supplémentaire de 15 $ en film monogramme est non remboursable.
Offres Promotionnelles
Obtenez une Trousse d’Essentiels Translucide gratuite avec votre commande de 399 $ CAD ou plus.
Offre disponible à partir du 11/2/2026, jusqu’à épuisement des stocks. Limitez-en une par commande, aucun code n’est nécessaire. Les articles peuvent être expédiés séparément. Non valable sur les achats précédents de cartes-cadeaux numériques et de trousses de réparation à faire soi-même.